Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [TODO: Firmenname einfügen] (nachfolgend “Anbieter”) und dem Nutzer (nachfolgend “Kunde”) über die Nutzung der GoodVibes CRM Plattform. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform und die Bestätigung eines Abonnements zustande. Mit der Registrierung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB. Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungen
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte CRM-Plattform für Event-Dienstleister zur Verfügung. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnement (Starter oder Pro). Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und Funktionen anzupassen, sofern der wesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.
4. Preise und Zahlung
Die Abrechnung erfolgt über Paddle.com als Merchant of Record. Paddle ist der offizielle Rechnungssteller und kümmert sich um Umsatzsteuer, Rechnungen und Zahlungsabwicklung. Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform einzuschränken.
5. Kündigung
Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung ist über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail möglich. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.
6. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand bei regelmäßiger Datensicherung beschränkt.
7. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen Daten verantwortlich, insbesondere im Hinblick auf die DSGVO.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.